Obowiązuje od
Regulamin określa zasady bezpłatnego korzystania ze strony suszycka.pl i formularza kontaktowego. Serwis przedstawia ofertę składu opału Suszycka i umożliwia przesłanie zapytania o produkty, dostępność, cenę lub dostawę.
1. Usługodawca i kontakt
Aleksandra Suszycka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Firma Handlowo-Usługowa Aleksandra Suszycka, ul. Ogrodnicka 2, 55-300 Środa Śląska, Polska, NIP: 9131523424, REGON: 02124757200000. Kontakt: aleksandrasuszycka@gmail.com, telefon: 728 971 630.
Z serwisu mogą korzystać osoby prywatne oraz przedsiębiorcy. Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca ze strony lub formularza.
2. Zakres usług i opłaty
Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują udostępnianie informacji o działalności i produktach oraz umożliwienie przesłania zapytania przez formularz kontaktowy. Strona nie udostępnia kont użytkowników, koszyka ani płatności internetowych.
Korzystanie ze strony i formularza jest bezpłatne. Użytkownik ponosi ewentualne koszty dostępu do internetu, połączenia telefonicznego lub innych usług swojego operatora, zgodnie z zawartą z nim umową.
3. Rozpoczęcie i zakończenie korzystania
Korzystanie z usługi udostępniania informacji rozpoczyna się po otwarciu strony i kończy po jej opuszczeniu lub zamknięciu. Można je zakończyć w dowolnym momencie.
Korzystanie z usługi formularza rozpoczyna się z chwilą przystąpienia do jego wypełniania i kończy po przesłaniu zapytania albo po rezygnacji z wysyłki. Rezygnacja jest możliwa przez opuszczenie formularza przed wysłaniem. Zamknięcie strony po wysłaniu nie cofa przekazanej wiadomości; w jej sprawie można skontaktować się z usługodawcą.
4. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo
Do przeglądania strony potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka obsługująca HTML i CSS. Wysyłanie formularza, panel ustawień cookies i wyświetlanie osadzonej mapy wymagają JavaScript. Do formularza potrzebna jest również poprawna weryfikacja antyspamowa Cloudflare Turnstile. Mapę można wyświetlić po włączeniu zgody na treści zewnętrzne.
Brak zgody na opcjonalne technologie nie blokuje przeglądania oferty ani kontaktu telefonicznego lub e-mailowego. Formularz może być niedostępny, jeśli przeglądarka blokuje jego zabezpieczenie antyspamowe; wówczas można skorzystać z pozostałych sposobów kontaktu.
Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem phishingu, złośliwego oprogramowania i nieuprawnionego dostępu do danych. Zalecamy aktualizowanie przeglądarki i systemu oraz sprawdzanie adresu strony przed przekazaniem danych. Nie prosimy w formularzu o hasła, dane kart płatniczych ani kopie dokumentów tożsamości.
5. Zasady korzystania i formularz
Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, wysyłanie spamu, podszywanie się pod inne osoby, próby uzyskania nieuprawnionego dostępu i zakłócanie działania serwisu.
Formularz wymaga imienia, numeru telefonu lub adresu e-mail oraz treści zapytania. Podaj dane potrzebne do odpowiedzi i uzgodnienia sprawy. Formularz nie obsługuje załączników. Nie przesyłaj danych szczególnie chronionych, np. informacji o zdrowiu, ani danych osób trzecich, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.
Komunikat o powodzeniu oznacza przyjęcie wiadomości przez system wysyłający pocztę. Nie stanowi potwierdzenia zamówienia, rezerwacji towaru ani zawarcia umowy sprzedaży. Przy błędzie lub braku potwierdzenia możesz skontaktować się telefonicznie albo e-mailowo.
6. Oferta i uzgadnianie zakupu
Informacje na stronie mają charakter informacyjny i reklamowy oraz stanowią zaproszenie do kontaktu i uzgodnienia warunków zakupu. Samo wysłanie formularza nie składa zamówienia i nie zobowiązuje do zakupu.
Zakup opału jest uzgadniany odrębnie: e-mailowo, telefonicznie lub osobiście. Rodzaj i ilość towaru, dostępność, cena, sposób zapłaty oraz możliwość, koszt i termin dostawy wymagają indywidualnego ustalenia. Niniejszy regulamin dotyczy usług strony; nie zastępuje warunków konkretnej umowy sprzedaży ani informacji przekazywanych kupującemu przed jej zawarciem.
Sprzedaż uzgadniana e-mailowo lub telefonicznie może podlegać przepisom o umowach zawieranych na odległość. Korzystanie z serwisu i jego regulamin nie ograniczają ustawowych praw konsumentów ani innych osób objętych ochroną konsumencką.
7. Reklamacje dotyczące działania serwisu
Reklamację można przesłać na aleksandrasuszycka@gmail.com lub na adres usługodawcy podany w punkcie 1. Opisz problem, orientacyjny czas jego wystąpienia i sposób kontaktu w celu udzielenia odpowiedzi. Podanie dodatkowych informacji technicznych, np. nazwy przeglądarki, jest dobrowolne.
Odpowiedzi udzielamy w terminie do 14 dni kalendarzowych od otrzymania reklamacji, na papierze lub innym trwałym nośniku, np. e-mailem. Nie ogranicza to praw wynikających z przepisów, w tym skutków nieudzielenia odpowiedzi na reklamację konsumenta w ustawowym terminie.
Usterki techniczne można również dobrowolnie zgłaszać wykonawcy strony, i-JANICKI, na kontakt@i-janicki.pl. Za rozpatrzenie reklamacji odpowiada usługodawca; użytkownik nie ma obowiązku kontaktowania się z wykonawcą strony. Reklamacje dotyczące zakupionego opału można zgłaszać na adres e-mail Suszycka podany w punkcie 1. Ich rozpatrzenie podlega właściwym przepisom i warunkom umowy sprzedaży.
8. Odpowiedzialność i prawa do treści
Usługodawca dokłada należytej staranności, aby strona działała poprawnie i przedstawiała aktualne informacje. Prace techniczne lub awarie mogą powodować przerwy w dostępności. Odpowiedzialność usługodawcy określają obowiązujące przepisy; regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na ich podstawie.
Teksty, zdjęcia, grafiki, znaki i pozostałe chronione elementy serwisu należą do uprawnionych podmiotów. Można z nich korzystać w granicach dozwolonych przez prawo. Przesłanie zapytania nie udziela usługodawcy prawa do publicznego rozpowszechniania jego treści.
9. Prywatność i zmiany regulaminu
Zasady przetwarzania danych opisują Polityka prywatności i plików cookies oraz Klauzula informacyjna RODO. Wyborami dotyczącymi opcjonalnych technologii można zarządzać przez ikonę ciasteczka w stopce.
Aktualna wersja regulaminu jest bezpłatnie dostępna pod tym adresem. Można ją zapisać przy użyciu funkcji przeglądarki lub wydrukować, także do pliku PDF. Zmiany są udostępniane z datą ich obowiązywania i dotyczą korzystania z usług po ich wejściu w życie. Nie zmieniają wstecznie zasad obsługi wcześniej przesłanych zapytań ani zawartych umów sprzedaży.